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Reorganisation

Aufgrund einer Reorganisation seitens Clean Air Optima NL stellt die

Universaly die Distribution der Marke Ende April 2016 ein.

 

Beratung und Verkauf

Der Vertrieb von Neugeräten und Zubehör erfolgt nach wie vor über den Shop.

Die Beratung erfolgt künftig über das Stammhaus in Holland oder weitere Partner.

Für die Kommunikation und/oder Bestellung der Clean Air Optima Produkte nutzen

Sie wie bisher den Shop oder folgende Koordinaten:

044 519 00 69 (Deutsch)

022 519 22 94 (Französisch)

E-Mail: info@cleanairoptima.ch

Shop: www.cleanairoptima.ch 
 

Garantieabwicklung

Geräte die Sie bei Universaly Herzog GmbH in Liq. erworben haben, unterliegen der

Herstellergarantie von 2 Jahren. Davon ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien

wie z.B. HEPA Filter, UV Lampen, die Aktivkohle-, Keramikfilter der Luftbefeuchter.

Um Ihren Garantieanspruch geltend zu machen, melden Sie den Mangel bzw. Defekt

über die oben genannten Kontakte. Ein Online Formular ist im Shop in Vorbereitung.

 

Logistik

Clean Air Optima übernimmt die Distribution in der Schweiz inkl. aller Service- und

Garantieleistungen selbst. Der Versand und Rücknahme erfolgt neu direkt über:

YellowCube - PostLogistics

Distribution Clean Air Optima Schweiz

Roggenstrasse 5

4665 Oftringen

 

Kontakt zu Universaly

Universaly Herzog GmbH schliesst das Lagerbüro in Kriens.

Folgende Nummern werden ausgeschaltet:

041 310 77 09 und 041 310 77 12.

Die Mobile Nummer 079 348 15 63 wird für Clean Air Optima Dienste nicht mehr genutzt.

Die Mailadresse backoffice@universaly.ch bleibt für administrative Zwecke weiterhin

in Betrieb. Der Standort Luzernerstrasse 29 in Kriens wird per Ende April 2016 aufgegeben.

Paketpost geht zurück an den Absender, Briefe werden umgeleitet an die Privatadesse.
 

Wir danken unserer treuen Kundschaft für das  entgegengebrachte Vertrauen und

wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an der gesunden Luft und einen hohen

Nutzen an den Produkten von Clean Air Optima.

 
 
 
Copyright © 2003-2017 Andreas Herzog Universaly Management
Stand: 28. September 2017